ポケットバックアップ

利用規約

ポケットバックアップ 利用規約

ポケットバックアップ利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社ストアフロント(以下、「当社」といいます。)が提供するクラウドデータバックアップサービス「ポケットバックアップ」(以下「本サービス」といいます。)において、当社とお客様との間の基本的な事項を定めるものとします。

第1条(本サービス)

1.本サービスは、お客様が使用するスマートフォン・タブレット上のデータ(以下、「対象スマホタブレットデータ」といいます。)を、月額定額制にて、当社指定のクラウド環境上において自動的にバックアップできるクラウドバックアップサービスです。

2.対象スマホタブレットデータの内容は、下表のとおりです。iOSでは、iOSの特性上、音楽、書類、発信/着信履歴については、バックアップの対象とはなりませんので、あらかじめご注意・ご留意をお願いします。

Android iOS
連絡先
発信/着信履歴
画像/写真
ビデオ(動画)
音楽
書類
カレンダー

3.本サービスにおけるバックアップの頻度は、Wi-Fiに接続下で、Androidにおいてはバックグラウンド(アプリを画面上で操作していない状態でも、画面の裏側〈バックグラウンド〉で情報取得・更新などのための動作を行うこと)で、iOSにおいては本サービスの起動時に、自動的に実施されます。

4.お客様は、本サービスで、お客様が選択されたカテゴリに属するデータファイルの中から、バックアップしたい対象スマホタブレットデータを指定できます。

5.お客様は、ご自身のPCやスマートフォンなどのモバイル端末を使って、本サービスの管理画面(以下、「管理画面」といいます。)を利用して、随時、バックアップ済の対象スマホタブレットデータを確認できます。この管理画面のID、パスワードなどの取り扱いについては第6条(アカウント情報の管理)をご確認ください。

6.本サービスは、個人利用でなおかつ私的利用に限られており、複数人による利用(利用できる端末は3台まで)商用利用および営利目的利用を禁止しております。

第2条(本サービスの利用料金)

1.本サービスは、暦月計算でのサブスクリプションでの月額定額制の利用料金で、月額550円(税込)となります。

2.本サービス利用期間は、毎月1日から毎月末日までの1ヶ月間とし、毎月1日を起算日とします。よって、お客様が月中において本サービスの解約手続をおこなった場合でも、日割計算による減額はされません。

3.本サービスの利用料金の支払日は、お客様が利用する決済事業者の規定によるものとします。

第3条(本サービスの申込・登録)

1.お客様が本サービスを利用するにあたっては、お客様のスマートフォンから、本サービスでお客様の登録手続を行う必要があります。

2.お客様が、「ポケットバックアップサイト」で登録手続きを終えて、クレジットカードまたはスマートフォンキャリアでの決済完了をもって、お客様と当社の間で、本規約に従った本サービスの利用契約が成立します。そして、この決済完了後、即時に当社からラインセンスキーが発行され、引き続いて表示されるデータ保管・取出用のポケットバックアップサイトでID・パスワード(以下、「アカウント情報」といいます。)の設定およびアプリをダウンロードすることで、本サービスを利用できることになります。

第4条(お客様情報の変更)

1.お客様は、本サービスにおけるお客様登録情報に変更が生じた場合、お客様ご自身で当該登録情報を変更するものとします。

2.当社は、お客様登録情報が虚偽もしくは現況にそぐわない情報であった場合、本サービスの提供を停止する場合があります。お客様登録情報は、正確な情報を記入いただくようお願いいたします。

第5条(アカウント情報の管理)

1.お客様は、自らがアカウント情報を、自己の責任において適切に管理・保管するものとします。

2.お客様が、本サービスのアカウント情報を不適切に管理あるいは使用したこと、もしくは第三者に使用されたことなどにより生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

3.本サービスのアカウント情報または付帯する暗号化鍵等を紛失された場合、お客様は、本サービス上でバックアップされた対象スマホタブレットデータにアクセスできなくなる場合がございます。

4.お客様は、本サービスのアカウント情報が不正アクセス等により第三者に知られた場合またはその恐れがある場合は、すみやかにその旨を当社(ポケットバックアップサービスサイトを通じて)に通知するものとし、当社の指示に従うものとします。

第6条(本サービスの利用)

1.お客様は、ご利用期間中、本サービスをお客様のスマートフォン端末にインストールすることによって利用することを許諾されます。この本サービスの利用権は、非独占的であり、かつ、再許諾不可、譲渡不能のもので、本規約を違反した場合には、取り消し可能なものとします。

2.お客様は、本サービスに関する最新のマニュアルで指定されているデバイスの数および種類において実行可能な形式で本サービスにかかるソフトウェアをインストールすることにより本サービスを利用することができるようになります。

第7条(アップデートおよびアップグレード等)

当社は、基本的には事前通知の上(また緊急時には事後通知の上)、お客様のスマートフォン端末にインストールされた本サービスのソフトウェアをアップデートし、機能追加、変更および修正等のアップグレード、ならびに機能の全部または一部の停止および終了(以下「本アップデート」といいます。)を、当社の判断で実施できるものとし、万一、本アップデートによって、お客様に不利益が生じた場合においても、当社は、本サービスの品質が契約の内容に明らかに適合しない場合を除いては、基本的に責任を負わないものとします。

第8条(本サービスの利用にあたっての注意事項)

1.お客様が本サービスを利用するにあたって、次の各号に該当する場合は、対象スマホタブレットデータを使用または復元できなくなる場合があります。

(1)対象スマホタブレットデータのコピーを完了していない場合

(2)自動バックアップの対象として選択されていない場合

(3)アカウントからユーザーを削除している場合

(4)自動スキャンされない場所にファイルを移動している場合

(5)ファイルマッピング(ファイルのディレクトリ構造等)が変更されている場合

(6)使用中のご利用端末がインターネットにアクセスできない場合

(7)本サービスのアップグレードなどが適切になされていない場合

(8)ライセンスが停止されている、または本サービスを利用できない場合

第9条(お客様の評価や書込みの利用等)

1.当社はお客様に対し、本サービスに対する評価、感想や要望など(以下、「フィードバック」といいます。)を依頼する場合があります。

2.当社は、前項でお客様から頂戴したフィードバックを、お客様から許諾を得ることなく無償で、本サービスの改善、追加開発および本サービスに関連した新サービスの開発等に利用することができるものとします。

第10条(禁止事項)

1.お客様は、本サービスをご利用いただくにあたり、以下の行為をおこなってはならないものとします。

(1)本サービスやそのソフトウェアに関するサブライセンスの付与、リース、貸与、貸し付け、譲渡または配布に該当する行為

(2)本サービスを営利目的で、法人等の事業に使用する行為

(3)当社、または第三者の特許権、商標権、著作権、著作隣接権、著作者人格権その他の財産的又は人格的な権利を侵害し、又は侵害するおそれのある行為

(4)コンピュータウィルスやマルウェア等有害なプログラムやファイル(トロイの木馬、ワームまたは時限爆弾等)の作成、配布および保管等の行為

(5)児童ポルノその他の違法なファイルまたはデータの保存、バックアップまたは配信する行為

(6)法令、本規約もしくは公序良俗に違反する行為

(7)犯罪行為または犯罪に結びつく(またはおそれのある)行為

(8)本サービスの設備等の利用もしくは運営に支障を与える行為

(9)当社、または第三者に損害を及ぼし、または損害を及ぼすおそれのある行為

(10)その他当社が不適当と判断する行為

2.お客様が前項の規定に違反した場合には、当社は、当該お客様に対して、当社に生じた損害、損失及び費用の賠償を求めることができるものとします。

3.当社は、お客様が本条第1項に違反する行為を行っていることを知った場合、またはお客様の行為が本条第1項に違反するおそれがあると判断した場合には、当該お客様に通知することなく、当社は当該お客様に対し、本サービスの提供を直ちに停止し、強制的に本サービスからの退会措置を実施することができるものとします。なお、本サービスの強制退会措置によってお客様が被った損失および不便について、当社が如何なる責任も負わないことに、お客様はあらかじめ同意するものとします。

第11条(著作権等知的財産権)

1.本サービス、管理画面およびこれらにかかるソフトウェア等の著作権、著作者人格権を含む一切の権利は、当社または当社にその利用を許諾した第三者に帰属するものとします。

2.当社はお客様に対し、非営利目的での利用を除いては、本サービス、管理画面およびこれらにかかるソフトウェア等にかかる権利等を付与するものではありません。

3.お客様は、本サービス、管理画面およびこれらにかかるソフトウェア等につき、次の各号に示す事項をおこなってはならないものとします。

(1)複製、公衆送信、展示、譲渡、翻訳および翻案等の行為

(2)本サービス、管理画面およびこれらにかかるソフトウェア等についてリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等の解析行為

(3)本サービスの商標権、サービスマーク等を侵害する行為

(4)その他第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為

4.お客様は、本サービスの利用にあたって、当社および第三者の知的財産権を尊重するものとし、対象スマホタブレットデータにこれらの権利を侵害するデータをバックアップしないよう努めるものとします。

第12条(解約・終了・データ保持期限)

1.お客様が本サービスの利用を止める場合は、お客様はいつでも解約することができます。本サービスの案内に従って所定の解約手続きをおとりください。また、お客様が月中において本サービスの解約手続をおこなった場合でも、当該月の末日まで引き続きご利用いただけます。

2.お客様は、本サービスの利用終了日から30日間に限り、対象スマホタブレットデータを取り出し、お客様のハードディスク等に移動することができますので、対象スマホタブレットデータが必要なお客様は必ず移動を行ってください。当社は、対象スマホタブレットデータを移動できなかったことについて一切の責任を負いません。なお、当社はお客様に対し、個別にデータ保持期間の終了について、当社は通知をおこないませんので、あらかじめご了承願います。

第13条(キャリア変更時の取り扱い)

クレジットカード決済の場合:お客様がご利用中のキャリア(携帯電話会社)を変更した場合においても、引き続き、新しいスマートフォンおよびタブレットにおいて、ライセンスキーを入力することで、本サービスをご利用できます。

キャリア決済の場合:お客様がご利用中のスマートフォンのキャリア変更(MNPモバイルナンバーポータビリティー等を含みます)をおこなった場合は、本サービスは自動的に退会措置が実施されます。引き続きご利用されるお客様は、新しいスマートフォンで再度の契約締結をお願いします。なお、当該キャリア変更において、対象スマホタブレットデータは、お客様がキャリア変更をおこなった月の翌月30日まで保管されますので、一旦当該対象スマホタブレットデータの取出しと再度の預入れをおこなってください。

第14条(サービス提供の一時中断及び中止)

1.当社は、本サービスを提供するために必要なハードウェア・通信機器等のシステムの保守が必要であるとき、戦争、暴動、争乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により本サービスの提供が通常どおりできなくなったとき、その他本サービスの提供上一時的な中断を必要と判断した場合に、本サービスの提供を一時中断、中止することができるものとします。

2.当社は、本サービスの提供を一時中止した場合で、やむを得ない事情により、相当な期間内に本サービスの提供を再開できない場合、本サービスの提供を終了することができるものとします。

第15条(本サービスの終了)

1.当社は、事情により、お客様の承諾を得ることなく、本サービスの全てまたは一部を終了または廃止することがあります。

2.本サービスの全部を終了する場合は、当社はお客様に対し、終了日の90日以上前に通知するものとします。この場合、本サービスの終了をもって当社とお客様の利用契約は終了します。

3.当社は、本サービスの終了によってお客様に生じた損害に対する賠償責任も負わないものとします。

第16条(当社による解約措置)

当社は、お客様が次のいずれかに該当する場合は、事前に通知することなく強制的な退会措置を実施できるものとします。なお、本サービスの強制退会措置によってお客様が被った損失および不便について、当社が如何なる責任も負わないことに、お客様はあらかじめ同意するものとします。

(1)本サービスの利用料金について、決済事業者において決済できず30日が経過した場合

(2)お客様情報が虚偽もしくは現況にそぐわない情報と判断された場合

(3)過去に本規約等に違反し、お客様が解約されたことが判明した場合

(4)反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、その他暴力、威力または詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団または個人を指し、以下同様とする。)である、もしくは資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与をおこなっていることが判明した場合

(5)成年被後見人、被保佐人または被補助人の場合で、本サービスの利用に関し、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていない場合

(6)本規約第10条(禁止事項)ならびにその他本規約に違反した場合

第17条(保証の否認および免責)

1.当社は、本サービスの特性上(クラウド型のデータバックアップサービスであることを考慮)、次の事項については、当社に故意または重過失がある場合を除いては、一切の明示的または黙示的な保証をいたしません。

(1)本サービスが有用性、品質、機能等の観点でお客様またはお客様の要求を満たすこと、または欠陥がないこと

(2)OS・ブラウザ等の環境に影響されることなしに、お客様が本サービスおよび本サービスにかかるソフトウェアを中断されることなく、安全にまたはエラーなく利用できること

(3)本サービスの利用によりお客様が取得するあらゆる情報が正確または信頼できるものであること

(4)本サービスの欠陥またはエラーが修正されること

2.当社は、本サービスを利用してバックアップしたお客様の対象スマホタブレットデータが消失または破損した場合、当社は技術的に可能な範囲で対象スマホタブレットデータの復旧に努めるものとしますが、その復旧につき、一切の明示的または黙示的な保証をいたしません。

3.当社は、本サービスがインターネットを経由する情報のアクセスおよび伝達に用いられることがあり、ウィルス、ワームおよびトロイの木馬など、その他望ましくないデータもしくはソフトウェアを含まないこと、また、ハッカー等の権限のない者がアクセスし、お客様のスマホタブレットデータ、Webサイト、ご利用端末およびネットワークに損傷を与えないことにつき、一切の明示的または黙示的な保証をいたしません。

4.当社は、本サービスにより提供する情報について、その内容の正確性、速報性、完全性、または合目的性等につき、一切の明示的または黙示的な保証をいたしません。

5.当社は、お客様間またはお客様と第三者との間で発生したトラブルにつき、一切関与しないものとします。

第18条(個人情報の取り扱い)

当社は、お客様からお預かりした個人情報について別途定める「ポケットバックアッププライバシーポリシー」にのっとり、適正に取り扱うものとします。

第19条(法令の遵守)

1.お客様は、本サービスのご利用に当たり、米国、日本およびその他の国の輸出入に関する法律に服することがあることをご了解ください。

2.お客様は、あらゆる輸出入に関する法律および規則を順守することにご同意いただくものとします。本サービスを、外国為替および外国貿易法関連法規の輸出規制対象国および対象組織、ならびびに米国商務省の輸出管理規則(Export Administration Regulations:(EAR)に基づく輸出禁止諸国、規制対象者または米国財務省(The Office of Foreign Assets Control :OFAC)の特別指定国民リストもしくは米国商務省の禁輸対象者リストに記載されている個人に輸出または再輸出してはならないことをご了解ください。お客様は、本サービスを使用することにより、これらの国に居住していないことまたはかかるリストに掲載されていないことを表明し保証するものとします。

3.お客様はミサイル、核、化学または生物兵器の開発、製造、使用または貯蔵など、米国法および日本法が禁止するあらゆる目的のために本サービスを使用しないことにご同意いただくものとします。

4.お客様は、お客様が児童ポルノその他の違法なファイルもしくはデータを保存している、または本サービスが関係法令に違反して輸出その他の手段によって出荷もしくは輸送されたとの申立てに基づいて生じるあらゆる損害、罰金、違約金、賦課金、負債、コストおよび費用(弁護士費用、専門家への依頼費用および立替費用を含む)に関して当社を防御し、補償しかつ何らの損害も与えないものとします。

第20条(適切な利用のお願い)

1.本サービスは、主に個人のお客様向けのサービスとして設計されています。したがって、お客様が実際の使用形態に適さない本サービスのご利用をなされた場合には、本サービスのご利用を停止するなどの措置を取らせていただく場合があります。

2.本サービスの適切な利用とは見なされない場合を以下に記載しますが、これらに限定されるものではありません。

(1)本サービスを営利目的で本サービスを使用していると当社が判断した場合

(2)お客様が、1ファイルの最大サイズ15GB、または1ヵ月間の最大保存容量500GBを超えるバックアップ容量をアップロードされた場合

(3)お客様のAndroid/iOS搭載のスマートフォン及びタブレット端末の内蔵記憶装置、及び付属の記憶装置の保存容量を著しく超えてファイルがアップロードされていると当社が判断した場合

(4)お客様のネットワーク・リソースが過剰に消費されている場合

3.当社は、お客様に快適な動作環境を提供するため、本サービスを常に監視し、本サービス提供者として、適切と判断する措置を講じる権限を有するものとします。

4.当社は、お客様が本条第2項に該当する場合で、本サービスの運営に大きな支障を与える可能性があると判断した場合(本規約第10条(禁止事項)第1項第8号および第10号に該当する場合)は、事前に通知することなく強制的な退会措置を実施できるものとします。なお、本サービスの強制退会措置によってお客様が被った損失および不便について、当社が如何なる責任も負わないことに、お客様はあらかじめ同意するものとします。

第21条(損害賠償)

1.お客様およびお客様は、本サービスに関連して故意または過失により当社に損害を与えた場合、直接かつ現実に生じた損害額を当社に賠償するものとします。

2.当社は、本サービスに関連してお客様およびお客様に生じた損害については、当社の責に帰すべき事由により生じた場合に限り、その賠償責任を負うものとします。また、損害賠償額の上限は、お客様がすでに支払った月額の本サービスの利用料金を上限とします。

3.前項の定めは、当社の故意または重過失によりユーザーおよびお客様に生じた損害については適用されません。

第22条(利用上の地位の譲渡)

お客様は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、本規約に基づくお客様の権利もしくは義務、または本規約に基づく本サービス利用上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定、その他の処分をすることはできません。

第23条(事業譲渡等)

当社が、本サービスもしくは本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、または合併もしくは会社分割等により本サービスにかかる事業を承継させた場合は、当社は、当該事業譲渡等に伴って、本規約上の地位、権利および義務ならびに登録情報その他のお客様の情報を、当該事業譲渡等の譲受人に承継させることができるものとします。お客様は、かかる事業譲渡等については本条の規定をあらかじめ同意するものとします。

第24条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他法令等により無効または失効不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された定めの残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第25条(準拠法および合意管轄裁判所)

1.本規約および本サービスにおける利用契約の準拠法は、日本国法が適用されるものとします。

2.お客様と当社との間で、本サービスに関連した訴訟等が生じた場合には、訴額に応じて、東京簡易裁判所もしくは東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第26条(本規約の変更)

1.当社は、お客様、お客様の一般の利益に適合する場合のほか、社会情勢、経済情勢等の諸般の状況の変化、法令の変更など本サービスに関する実情の変化その他相当の事由があると認められる場合には、民法548条の4の定めの範囲内で、お客様、お客様の事前の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更することができるものとします。

2.お客様は、前項に基づく変更後の本規約につき、本サービスの利用の継続を望まない場合は第14条(お客様による本サービスの解約)2項の定めに基づき解約手続をおこなうものとします。

3.当社は前項の定めに基づかず、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の内容について、各お客様から個別の同意を得るものとします。

第27条(協議解決)

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、お客様と当社が双方誠意をもって協議のうえ解決するものとします。

第28条(本サービスの無償版の取り扱い)

1.本サービスには無償で提供される場合があります。この無償版は、本サービスの試用を目的としたバージョンとなります。

2.当社は、お客様が本サービスの無償版を使用している場合で、試用期間を終了したにもかかわらず有償版に移行しない場合は、本サービスを解約したものとみなします。

3.無償版の利用中のお客様の試用期間が終了した場合、本サービス上にバックアップされた対象スマホタブレットデータはその時点で自動的に削除されますので、あらかじめご了承ください。引き続きご利用される場合は、遅滞なく有償版をご購入ください。

4.無償版を利用のお客様のスマートフォンから、対象スマホタブレットデータが2週間以上を経過してバックアップされていないことが判明した場合、当社は、お客様に通知することなく本サービスの提供を停止することができるものとします。

以上

【2023年01月05日施行】

【2023年02月13日施行】