ポケットバックアップ

よくある質問

  • 解約できたか確認したい

  • 以下手順にてご確認ください。
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    1.ポケットバックアップ(月額決済サイト)によりログイン

    2.マイページの「内容確認」ボタンの右のボタンが「解約済み」になっていれば解約済みの状態

    3.「内容確認」ボタンをタップし、契約日・解約日など詳細を確認

    4.契約中の製品を解約したい場合は「解約」というピンク枠の白いボタンより手続きを進める
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    なお、各キャリアのメニューへ解約(退会)が反映されるまでに少々お時間がかかりますので、
    月額課金の表示が残っていた場合は、数日後に改めてご確認ください。

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