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よくある質問
お客さまより「
アプリ・WEBビューワーの利用方法について
」よくお問い合わせいただく質問を掲載しています。
契約後の手順が分からない
無料会員から無制限会員にする方法は？
契約したのに「1GB」しかバックアップできない
契約したのに「ROOM」が一つしか利用できない
過去WEBビューワーで作成したはアカウントは利用できるのか？
ライセンスキーを忘れてしまった
ライセンスキーが要求される
ライセンスキーを入力してもエラーになる
WEBビューワーで何ができる？
アプリの利用方法が分からない
複数の端末で利用したい/機種変更した端末で利用したい
WEBビューワーに登録したパスワードが分からない
WEBビューワーに登録したメールアドレスが分からない
WEBビューワーのパスワード再設定メールが届かない
アプリでバックアップした写真やビデオ（動画）をブラウザから閲覧、ダウンロード、削除をしたい
アプリ上でバックアップした写真やビデオ（動画）が削除できない
PCからバックアップしたい
wi-fi通信時のみバックアップをしたい
オフラインでバックアップができるか
新しい端末にデータを復元をしたい
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